Как подключить Tilda к базе знаний

Инструкция для кабинета Чат-онлайн: подключите сайт на Tilda, чтобы тексты страниц попали в Данные → из CMS и использовались ИИ-консультантом.

1. Два способа подключения

• API (тариф Business) — Public Key и Secret Key из настроек сайта. Официальный способ Tilda.
• Логин кабинета (Personal / Free) — email и пароль от tilda.cc. Подходит, если API в тарифе нет: берём список и тексты страниц вашего сайта из кабинета / с публикации.

Справка Tilda по API: help-ru.tilda.cc/api.

2. API: Public Key и Secret Key

1. Войдите в tilda.cc и откройте нужный проект.
2. Настройки сайта → Экспорт / API → скопируйте Public Key и Secret Key.
3. Ключи привязаны к сайту — берите именно у того проекта, который синхронизируете.

3. Логин кабинета без API

1. В кабинете Чат-онлайн выберите способ «Логин кабинета».
2. Укажите email и пароль того же аккаунта, которым входите на tilda.cc.
3. URL — адрес опубликованного сайта (тот, что открывают посетители).
4. Если в Tilda включена 2FA или появляется капча — режим логина может не сработать: временно отключите 2FA или перейдите на API (Business).

4. Настройка в кабинете Чат-онлайн

1. Откройте личный кабинет → сайт → Данные → Синхронизация с CMS.
2. Тип CMS: Tilda, способ подключения — API или логин.
3. Укажите URL и ключи либо email/пароль → «Сохранить».

5. Проверка и загрузка страниц

1. «Проверить подключение» — список страниц проекта.
2. Отметьте нужные → «Синхронизировать сейчас» → тексты в Данные → из CMS.
3. У API лимит ≈ 150 запросов/час; в режиме логина контент читается с опубликованных страниц.
4. Проверьте ответы в Тестовом чате.

Совет: если «сайт не найден в аккаунте» — проверьте URL и что проект с этим доменом есть в вашем tilda.cc.