Ищет по артикулу и названию
Покупатель пишет как привык: артикул, список артикулов или «нужен патрубок для бульдозера». Консультант находит каждую позицию.
ИИ-консультант для интернет-магазина
Находит товары по названию и артикулу, показывает цену и наличие, отвечает про доставку и оплату. Когда нужен человек — передаёт диалог менеджеру.
Диалог на реальном каталоге s-d-m-k.ru. Напишите свой вопрос в окне — ответит консультант этого сайта.
Подключается к
Возможности
Покупатель не листает фильтры и не ждёт менеджера. Он спрашивает своими словами и сразу получает товар с ценой.
Покупатель пишет как привык: артикул, список артикулов или «нужен патрубок для бульдозера». Консультант находит каждую позицию.
Фото, цена и наличие берутся из вашего каталога. Покупатель переходит в карточку и оформляет заказ.
Если данных не хватает, задаёт короткий вопрос. Если товара нет — так и говорит, без сочинённых позиций.
Сложный вопрос или просьба позвать человека — диалог уходит менеджеру, уведомление приходит на почту.
Доставка, оплата, гарантия и акции добавляются текстом в кабинете. Консультант отвечает по ним.
Цвета, иконка, приветствие и расписание операторов настраиваются в конструкторе виджета.
Пример на реальном каталоге
Покупатели магазина пишут артикулы — по одному или сразу списком. Каталог большой, названия технические, у позиций свои остатки.
Консультант подключён к каталогу через модуль 1С-Битрикс. Он находит каждую позицию из списка, берёт цену и остаток из карточки и не путает новый запрос с предыдущим.
Подключение
Модуль связывает сайт с кабинетом. Адрес сервера в нём уже указан, нужен только ключ.
Тарифы
Лимиты считаются за месяц. Тариф можно сменить в кабинете в любой момент.
Вопросы
Не нашли ответ — спросите консультанта в правом нижнем углу. Он работает на этом же сервисе.
Нет. Консультант ищет ответ в товарах, страницах и текстах вашего магазина, понимает вопрос своими словами и уточняет, если данных мало. Готовых сценариев и кнопок рисовать не нужно.
Готовые модули есть для 1С-Битрикс, MODX и WordPress — их можно скачать на странице «Модули». Tilda, OpenCart, Diafan, OkayCMS и любой другой сайт подключаются кодом вставки из кабинета.
Регистрация и тариф «Бесплатный» — без срока и без карты: чат на сайте, отвечают ваши операторы. ИИ-консультант включается на платном тарифе. Цены и лимиты — в разделе «Тарифы».
Нет. Консультант предлагает только ваши товары, услуги и контакты. Темы, на которые отвечать нельзя, вы задаёте сами.
Да. Посетитель зовёт оператора кнопкой, сотрудник отвечает в кабинете и видит всю переписку. Повторяющиеся вопросы закрывает консультант.
Установка модуля и вставка ключа — несколько минут. Выгрузка каталога зависит от его размера. Чат на витрине включается отдельно, когда вы проверили ответы в тестовом чате.
Регистрация занимает минуту. Чат на витрине появится, только когда вы его включите.