Регистрация и кабинет

Как устроено

Тариф, операторы, диалоги и тексты для консультанта живут в кабинете Чат-Онлайн. Модуль на сайте магазина не заводит людей и не хранит оплату: он получает ключ из кабинета и передаёт каталог и сообщения.

Вкладка «Тариф» в модуле показывает ту же подписку, что раздел «Тариф и оплата» в кабинете. Смена пакета в любом из этих мест меняет одну подписку.

Регистрация

1. На главной нажмите «Подключить сайт».
2. Укажите имя, почту, пароль от 10 символов, название магазина и домен.
3. Подтвердите письмо. Без этой ссылки кабинет не откроется.
4. Войдите кнопкой «Войти».

Ключ для модуля

1. В кабинете откройте «Сайты и CMS».
2. Добавьте сайт и выберите систему: 1С-Битрикс, MODX или другую из списка.
3. Скопируйте ключ. Он одноразовый и действует 30 минут. Новый ключ выпускается там же.
4. Вставьте ключ в настройки модуля на сайте. Адрес кабинета в модуле уже заполнен.

Пользователи

Владелец — тот, кто зарегистрировал кабинет. Операторов он приглашает в разделе «Команда»: почта сотрудника и кнопка «Создать приглашение». Число операторов зависит от тарифа.

Оператор отвечает в разделе «Диалоги». Отдельная регистрация ему не нужна: он открывает ссылку из приглашения.

Что настраивается где

В модуле на сайте: ключ, каталог, внешний вид чата, показ на витрине и тестовый диалог.

В кабинете: тариф, команда, диалоги с покупателями, манера ответов и тексты, которых нет в каталоге.