В кабинете видно: сколько диалогов, заявок на звонок, лидов из акций и квизов. ROI показывает, сколько выручки приносит чат по сравнению с затратами на тариф.
Что делать дальше
Усилите сценарии, которые дают больше заявок. Подключите Яндекс.Метрику — и отслеживайте путь клиента от первого сообщения до заказа.