Как снизить нагрузку на поддержку через чат

До 40% обращений на сайте — одни и те же вопросы: цена, наличие, доставка, оплата. Консультант закрывает их по вашим материалам. Менеджер подключается, когда нужен человек.

В Чат-онлайн вы загружаете прайс, условия, каталог. Настраиваете промпты и скрипты. Лиды и диалоги — в CRM.

Как запустить

Зарегистрируйтесь, добавьте документы в «Данные», вставьте код виджета. Протестируйте в тестовом чате.

Что получите

  • Меньше времени на однотипные ответы
  • Больше заявок — клиент не уходит, пока ждёт
  • ROI и аналитика по каждому модулю