Статьи автора
Почему один кабинет лучше зоопарка сервисов
Чат + маркетинг + SEO + CRM без десяти подписок и интеграторов.
Тарифы Стандарт и Бизнес: что входит и кому что выбрать
1 500 ₽ и 5 000 ₽: сайты, команда, SEO, мессенджеры и лимиты ИИ.
Что такое ИИ-консультант и чем он отличается от обычного чата
Не виджет «напишите нам», а продавец и поддержка по вашим материалам — 24/7.
Когда отвечает ИИ, а когда нужен живой оператор
Расписание, передача диалога и роли команды — без потери клиентов.
Брошенная корзина и авто-дожим: вернуть ушедших покупателей
Сообщения в чате и сценарии дожима — когда клиент ушёл с полным намерением купить.
SEO и GEO: статьи, интенты и видимость в ИИ-поиске
Контент, сниппеты и Share of Voice в Алисе — рост органики рядом с чатом.
Безопасность данных клиентов и доступы команды
Роли, права и что видит оператор, маркетолог и владелец.
Как считать ROI чата и понять, что виджет окупается
Связка с Метрикой, заявки и выручка — цифры вместо ощущений.
Самообучение ИИ: как консультант умнеет на ваших диалогах
Q&A из переписки, оценки ответов и база знаний из практики.
Как снизить нагрузку на поддержку через чат
Однотипные вопросы уходят консультанту — менеджеры подключаются только к сложным диалогам.
5 инструментов продаж в одном виджете
Чат, акции, квизы, опросы и проверка наличия — один скрипт на сайт вместо пяти разных сервисов.