Покупатель открывает чат, нажимает «Узнать наличие», загружает Excel. Видит, сколько позиций распознано и что есть на складе. Может скачать смету или оставить заявку.
Что получает продавец
Менеджер не тратит час на сверку. Контакт клиента и заявка автоматически попадают в CRM. Вы видите в аналитике, сколько таких обращений конвертируется в продажи.