Как настроить базу знаний, чтобы ИИ не выдумывал цены

Консультант отвечает только по загруженным материалам. Пустая база = общие фразы.

Что загрузить

  • Прайс (Excel/CSV), условия доставки и оплаты.
  • FAQ, гарантии, возвраты.
  • Каталог через синхронизацию CMS.

Как добавить

  1. Сайт → Данные.
  2. «Загрузить файл», «Добавить текст» или «Добавить ссылку».
  3. Дождитесь индексации (статус в фоновых задачах).

Проверьте в тестовом чате

Раздел Тестовый чат — задайте вопросы про цену и наличие до запуска на сайт.